Mehr Schein als Sein oder Willkommen in der Realität

Als Mutti sich nach dem Schlaganfall wünschte, zuhause gepflegt zu werden und nicht in ein Heim gehen zu müssen, war mir klar „dabei brauchen wir Hilfe“!

Mutti lebte allein in ihrem Haus und das würde wegen ihrer Einschränkungen nicht mehr gehen; entweder ich würd mich scheiden lassen, den Hund verkaufen und zu Mutti ziehen oder eine 24Std.-Hilfe mußte her! Die berühmte „Polin“!

Es gibt da verschiedene Möglichkeiten, aus denen man ganz nach Risikofreude oder Geldbeutel wählen kann:

1. Eine Dame schwarz beschäftigen – der Markt scheint riesig!
2. Eine Dame als Minijobberin bei der Minijobzentrale anmelden, dann ist sie versichert … und den Großteil schwarz an sie zahlen – auch dieser Markt scheint riesig!
3. Eine Dame anstellen, sie versichern, Abgaben hier und da zahlen, die deutschen Gesetze befolgen (Arbeitszeit, Arbeitsschutz, Mindestlohn, …..) – eigentlich nur Menschen mit Personalabteilung oä zu empfehlen!
4. Einen Vertrag mit einer Personalagentur in Polen schließen, die sich um alles kümmern und nach dem Arbeitnehmerentsendungsgesetz arbeiten! Der Markt ist riesig!
5. Einen Vertrag mit einer deutschen Agentur schließen, die mit polnischen Partneragenturen zusammenarbeitet … weiter wie Punkt 4! Vorteil hierbei: Gerichtsstand Deutschland, Deutsch sprechende Vertragspartner, … Nachteil: je mehr Agenturen verdienen wollen, desto teurer!

Der Einfachheit halber entschieden wir uns für Variante 5! Schnell stellten wir fest, daß auch hier der Markt riesig ist …

2009 hat die Stiftung Warentest mal solche Agenturen getestet – ich fragte also bei den Testsiegern nach und bekam schnell eine Menge Hochglanzprospekte zugesant, die die Vorteile einer 24Std-Hilfe aus Polen und sich selber lobten! Alle Fragebögen und Bedarfsermittlungen füllte ich gewissenhaft aus, gab telefonische Interviews und begann mit dem Umbau der ehemaligen Kinderzimmer im Dachgeschoß des Elternhauses, um eine kleine Wohnung für die „Polin“ herzurichten!

Mindeststandart für die Damen oder Herren aus Osteuropa ist ein abschließbares Zimmer und die Bad-Mitbenutzung; das wäre Mutti sicher unangenehm, daher der große Umbau im Dachgeschoß!

Die bundesweit agierenden Agenturen versprachen, nach unseren Bedürfnissen Personal auszuwählen und mehrere Vorschläge zu unterbreiten – in zwei bis drei Wochen könnten wir dann eine Dame auswählen, die Mutti betreut, bei uns wohnt, den Haushalt führt und bei der Pflege hilft!

Bis heute werben diese Agenturen, die Testsieger, mit den beschriebenen Versprechen!

Jeden Tag erwartete ich also ungeduldig die versprochenen Personalvorschläge – doch Postkasten und email blieben leer! Woche um Woche verstrich! Telefonische Nachfragen wurden unfreundlich quittiert, man habe mir gesagt, das sei schwierig, der Markt sei leergefegt, in Polen seien Sommerferien, in Polen sei auch ein Jahrhundertsommer …

Besonders enttäuscht hat die Agentur Actiovita – besonders nett, aber auch erfolglos waren die Pflegehelden!

Willkommen in der Realität! Ich schaltete noch mehr Agenturen ein, ging andere Wege, um selber Personal zu rekrutieren und die Zeit rannte davon; ich sah mich doch schon geschieden, ohne Hund aber völlig überfordert mit Mutti …

Und dann bekam ich die Telefonnummer einer Agentur mit sehr guten Referenzen! Dort rief ich mittags an und unterhielt mich lange mit der Geschäftsführerin! Sie wollte uns und den Einsatzort gern kennenlernen und kam mit ihrem Gatten noch am selben Abend! Das fand ich super und kannte es so von den anderen Agenturen nicht!

Wir plauderten 2 Stündchen und noch an diesem Abend rief sie „unsere Magda“ in Polen an, ob sie zu uns kommen wolle … und eine knappe Woche später war sie da 😉

Diese Agentur macht keine Werbung im Internet oder sonstwo, sondern lebt von der Weiterempfehlung! Die Einsatzzeit der Damen ist 8Wochen, dann werden sie für 4 Wochen abgelöst und kommen dann wieder für weitere 8Wochen nach Deutschland … und immer so weiter! Und es sollen im Normalfall auch nicht mehr als diese zwei Damen für eine Familie zuständig sein!

Im Krankheitsfall oder wenns mal zwischenmenschlich nicht paßt, sichert die Agentur schnelle Hilfe zu! Auf keinen Fall steht man ohne Hilfe da!

Morgen ist nach 8Wochen unser erster Personalwechsel! Ich bin verheiratet, habe einen Hund, hab gut zu tun mit Muttis Pflege und dem ganzen Drumrum, bin oft müde und kaputt aber glücklich!